在這次獨(dú)家問答中，英國石油公司（bp）解決方案高級副總裁喬瓦尼?克里斯托福利分享了他的團(tuán)隊(duì)如何重新定義運(yùn)營策略以及培養(yǎng)敏捷性以彌合競爭差距并提高效率的見解。亮點(diǎn)包括整合數(shù)字工具、數(shù)據(jù)科學(xué)以及采用統(tǒng)一方法來解決復(fù)雜問題。在這次問答中，喬瓦尼?克里斯托福利概述了bp解決方案不斷增強(qiáng)的作用以及在油田方面的進(jìn)步，這些都助力了該組織的努力。在過去的3年里，他一直是bp解決方案的高級副總裁，盡管他自2001年以來就一直在該公司。他擁有帕多瓦大學(xué)的熱力學(xué)博士學(xué)位。
JPT：您如何在bp解決方案中處理運(yùn)營策略的開發(fā)和實(shí)施？
喬瓦尼?克里斯托福利：讓我先從bp解決方案的實(shí)際情況說起。bp解決方案是大約3年半前在bp內(nèi)部成立的一個(gè)組織，其使命是與公司內(nèi)的業(yè)務(wù)部門合作，推動差異化績效。我們關(guān)注每個(gè)業(yè)務(wù)部門的競爭差距，無論是在煉油還是上游業(yè)務(wù)，并切實(shí)推動解決方案來縮小這一競爭差距。我們通過四種方式來實(shí)現(xiàn)。首先，我們有一個(gè)中央工程專家團(tuán)隊(duì)隨時(shí)準(zhǔn)備部署，以解決復(fù)雜的問題或挑戰(zhàn)。其次，我們提供了幾項(xiàng)端到端的服務(wù)，我們決定將其集中在解決方案中，以推動規(guī)模、效率和交付的一致性。例如物流服務(wù)、現(xiàn)場項(xiàng)目和周轉(zhuǎn)。通過集中和標(biāo)準(zhǔn)化這些服務(wù)，我們可以提高績效，并分享持續(xù)改進(jìn)的最佳實(shí)踐。第三，我們擁有幾種工作方式或流程。例如維護(hù)、工作控制以及我們交付現(xiàn)場項(xiàng)目的方式。說“我們擁有”這些東西是什么意思？我的意思是，bp解決方案擁有做事的方式——流程和標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是，我們幫助業(yè)務(wù)部門始終如一地實(shí)施這些，以實(shí)現(xiàn)我們想要的業(yè)務(wù)成果。第四，我們擁有專注于提高我們績效的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。我的重要經(jīng)驗(yàn)是，技術(shù)帶來價(jià)值；創(chuàng)新帶來價(jià)值；但當(dāng)你將技術(shù)與工作方式相結(jié)合時(shí)，你會真正獲得價(jià)值的乘數(shù)效應(yīng)。在全球范圍內(nèi)，連接性在油田開發(fā)的管理和運(yùn)營中發(fā)揮著越來越大的作用。所以，一方面，你有一個(gè)問題，你部署技術(shù)來解決它，因?yàn)槟惬@得了價(jià)值。另一方面，當(dāng)你采用端到端的流程，例如維護(hù)或生產(chǎn)管理，并將其數(shù)字化，你真正推動技術(shù)采用以加強(qiáng)交付。當(dāng)你這樣做時(shí)，你在業(yè)務(wù)成果中獲得了一個(gè)乘數(shù)因素。在bp解決方案中，因?yàn)槲覀儞碛幸恍┕ぷ鞣绞剑覀兲幱谟欣匚唬梢钥紤]利用技術(shù)將這種乘數(shù)效應(yīng)帶入我們需要的成果中——無論是降低維護(hù)成本還是提高我們設(shè)施的正常運(yùn)行時(shí)間。這就是重點(diǎn)。我們從業(yè)務(wù)可能存在的競爭差距開始，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展。一個(gè)很好的例子是我們的許可系統(tǒng)。要在現(xiàn)場執(zhí)行工作，你需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、制定計(jì)劃——我們稱之為工作控制。我們決定在上游統(tǒng)一工作控制的執(zhí)行方式，因此我們運(yùn)營的每個(gè)設(shè)施都應(yīng)用相同的流程。然后，關(guān)鍵是，我們在一個(gè)平臺上對該流程進(jìn)行了數(shù)字化，使我們能夠做很多事情，包括遠(yuǎn)程創(chuàng)建一些風(fēng)險(xiǎn)評估和許可證。這使我們能夠減少現(xiàn)場人員數(shù)量，并將他們集中在一個(gè)協(xié)作中心，從事更具增值性的活動。它也讓我們的經(jīng)理更好地了解正在發(fā)生的事情。哪些是活躍的工作現(xiàn)場？風(fēng)險(xiǎn)是什么？第三，它創(chuàng)造了一種通用語言。所以，如果你從北海的格倫里昂搬到墨西哥灣的雷馬，我們有相同的系統(tǒng)。很容易分享能力。也很容易分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因?yàn)槟阒恍韪乱粋€(gè)系統(tǒng)。在平臺上標(biāo)準(zhǔn)化流程并將其數(shù)字化還使我們能夠通過移動性進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的可用性和效率。我們現(xiàn)在已經(jīng)在每個(gè)技術(shù)人員都有的類似智能手機(jī)或平板電腦上部署了這個(gè)工作控制系統(tǒng)。比如連通性在全球油田開發(fā)的管理和運(yùn)營中發(fā)揮著越來越重要的作用。說你需要關(guān)閉一些閥門——正如我們所說的進(jìn)行隔離。傳統(tǒng)上，你會關(guān)閉閥門，然后回到辦公室的電腦上更新你的隔離證書。現(xiàn)在你可以在現(xiàn)場使用移動設(shè)備完成，這提高了效率。我們每天都會生成數(shù)千份許可證，由于它們都在一個(gè)平臺上，所以我們有了數(shù)百萬個(gè)可以利用的數(shù)據(jù)點(diǎn)。下一個(gè)前沿領(lǐng)域是將人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用于這些豐富的數(shù)據(jù)，以生成見解、趨勢和機(jī)會，幫助我們更好地了解未遂事故或安全問題以及其他需要改進(jìn)的領(lǐng)域。甚至在應(yīng)用AI之前，我們已經(jīng)看到在數(shù)字化平臺上實(shí)施這一標(biāo)準(zhǔn)化流程所帶來的顯著好處。在過去的5年里，我們觀察到與工作控制相關(guān)的未遂事故或事件減少了85%。這是一個(gè)很好的例子，解決方案有效地將端到端流程與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，以解決業(yè)務(wù)問題，在這種情況下是安全問題，并且我們?nèi)〉昧瞬煌某晒?br />
JPT：當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目沒有達(dá)到其目標(biāo)時(shí)，您如何處理這種情況？
好問題。首先，這是關(guān)于理解問題。我們都知道，一個(gè)定義明確的問題就是一個(gè)能很好解決的問題。在過去的3年里，我們在敏捷工作方式上投入了很多。傳統(tǒng)上，bp（bp）的工作是按部門組織的。有工程部、維修部，一個(gè)部門要與另一個(gè)部門交流，需要通過經(jīng)理，而且經(jīng)理們需要達(dá)成一致才能做出決定。現(xiàn)在，我們圍繞敏捷原則設(shè)計(jì)了組織，使用專注于業(yè)務(wù)需求的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)。無論您傳統(tǒng)的人力資源報(bào)告線是維修還是工程都沒關(guān)系。基本上，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，這些團(tuán)隊(duì)會以一個(gè)小組的形式聚集在一起，使命是解決問題。他們一起處理問題，并制定解決方案，通過這樣做，我們不僅提高了解決這些問題的速度，而且還更深入地了解了根本原因。工程師可能有自己的觀點(diǎn)，但您還有維修、運(yùn)營、安全專家——所以通過將這些部門聚集在一起，您對問題有了更豐富的看法。敏捷性在我們看待未達(dá)目標(biāo)的項(xiàng)目方面是一個(gè)重大的變革因素。
第二點(diǎn)，bp解決方案的成立是為了支持煉油和上游業(yè)務(wù)，將來自這兩個(gè)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識匯集在一起。我認(rèn)為，如果您愿意的話，我們是首批將這兩個(gè)部門置于同一屋檐下的石油和天然氣公司之一。我們看到的是通過人員在團(tuán)隊(duì)之間的流動帶來了豐富的學(xué)習(xí)。例如，在我們在埃及的一個(gè)項(xiàng)目中，由于與加熱介質(zhì)相關(guān)的問題，我們在啟動一個(gè)工廠時(shí)遇到了困難。當(dāng)我們咨詢解決方案中的中央工程專家團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們意識到我們有一位來自煉油業(yè)務(wù)的加熱介質(zhì)專家。我們將他們的專業(yè)知識部署到埃及，問題很快就得到了解決。通過將我們最優(yōu)秀的人才聚集在一起，我們可以部署他們來解決公司面臨的最大挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)成果。這就是集中化的力量，也是bp解決方案履行其使命的方式之一。最后一點(diǎn)是，因?yàn)槲覀儞碛辛鞒毯统绦颍院苋菀赘鶕?jù)這種經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)來更新它們，以便為未來嵌入學(xué)習(xí)。
JPT：您能否指出過去十年中引入的一兩個(gè)進(jìn)步，使您能夠更好地完成工作？
數(shù)據(jù)科學(xué)，肯定的。我們有一個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目叫做智能規(guī)模范圍。這是關(guān)于查看我們的維護(hù)活動，并確保其針對我們想要的可靠性結(jié)果進(jìn)行了優(yōu)化。我們不想進(jìn)行過多的維護(hù)，因?yàn)檫@可能會影響安全和成本。我們也不想進(jìn)行過少的維護(hù)，因?yàn)檫@會削弱可靠性。您需要找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。我們將與數(shù)據(jù)科學(xué)和其他領(lǐng)域的公司合作，查看我們在維護(hù)系統(tǒng)中擁有的大量數(shù)據(jù)，然后使用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)來確定最佳平衡。通過這樣做，我們一直在優(yōu)化維護(hù)構(gòu)建，并從系統(tǒng)中節(jié)省了數(shù)千個(gè)工作小時(shí)。這是數(shù)據(jù)科學(xué)真正產(chǎn)生重大影響的一個(gè)例子。另一個(gè)大的領(lǐng)域是遠(yuǎn)程操作。我為我們在最新啟動的平臺之一——里海的阿塞拜疆中部東部（ACE）平臺所取得的成就感到驕傲。它有許多使其獨(dú)一無二的特點(diǎn)：該平臺的控制室在岸上的巴庫操作，并且我們有該平臺的完整數(shù)字孿生，所以我們可以遠(yuǎn)程進(jìn)行大量的規(guī)劃。鉆井平臺也高度自動化。我們還有氣體檢測系統(tǒng)，這使我們能夠更有效地監(jiān)測工廠，并減少操作員為查找泄漏和滲漏所需的巡查次數(shù)。在過去的幾年里，遠(yuǎn)程操作是另一個(gè)產(chǎn)生巨大影響的領(lǐng)域，未來還會有更多的進(jìn)展。
JPT：談?wù)勑录夹g(shù)，以及bp在實(shí)施前是如何審查它的。當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)或設(shè)備是全新的時(shí)候，bp是如何引入的？
首先的篩選是通過傳統(tǒng)的技術(shù)準(zhǔn)備水平類型的評估。這是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做法。從技術(shù)處于構(gòu)想階段時(shí)給它評分為1，然后隨著這個(gè)構(gòu)想逐漸成熟并在使用中成功得到證明，就可以達(dá)到9分。我們發(fā)現(xiàn)，就像所有事情一樣，沒有什么是絕對的。所以僅這種評估是不夠的。我們還會考慮諸如“假設(shè)”的情況。例如，測試一款新軟件是一回事，但在4000英尺水深的墨西哥灣花費(fèi)1億美元購買首個(gè)此類海底設(shè)備則完全是另一回事。我們會問，從安全和經(jīng)濟(jì)的角度來看，失敗的后果是什么？我們經(jīng)常會在可能的情況下查看試點(diǎn)或測試用途，以驗(yàn)證技術(shù)及其有效性。例如，當(dāng)我們在北海推進(jìn)ClairRidge開發(fā)時(shí)，我們想提高石油采收率，在bp研究的一種方法是向油藏注入低鹽度水——我們稱這種技術(shù)為LoSal。在完成顯示出巨大前景的實(shí)驗(yàn)室研究后，我們把LoSal技術(shù)在阿拉斯加的一個(gè)油田進(jìn)行了試點(diǎn)。試點(diǎn)效果良好，給了我們進(jìn)一步開發(fā)該技術(shù)的信心。我們建造了ClairRidge，并成功地使用了LoSal技術(shù)。然后在墨西哥灣的Argos，我們復(fù)制了該技術(shù)——從試點(diǎn)到實(shí)施再到擴(kuò)展。這就是我們的方法。
JPT：您能否指出在可持續(xù)性和環(huán)境挑戰(zhàn)方面，bp解決方案正在利用的一些關(guān)鍵技術(shù)？
我們正在探索技術(shù)的一個(gè)重要領(lǐng)域是海底。例如，Kaskida，這是我們最近在墨西哥灣批準(zhǔn)的一個(gè)項(xiàng)目，對我們來說是一個(gè)重要的盆地，我們正在通過第六個(gè)運(yùn)營樞紐真正擴(kuò)大我們的足跡。我們正在研究海底泵送技術(shù)。我們正在研究海底電動閥。因?yàn)榘l(fā)送電信號在概念上比發(fā)送液壓流體更容易，所以需要的設(shè)備更少。在海底領(lǐng)域，我們已經(jīng)在使用配備一系列傳感器的自動駕駛車輛來進(jìn)行檢查、海床分析調(diào)查。沒有船員的船只意味著更少的碳排放和更小的足跡。部署遠(yuǎn)程和/或自動駕駛車輛、數(shù)字孿生、在海底使用電氣系統(tǒng)而非液壓系統(tǒng)進(jìn)行檢測是一個(gè)重要領(lǐng)域。另一個(gè)領(lǐng)域是生產(chǎn)管理。我們已經(jīng)看到了很大的發(fā)展，在海上和陸上之間創(chuàng)造了一個(gè)協(xié)作環(huán)境。大約15年前，我們開始使用攝像頭，這樣陸上的工程團(tuán)隊(duì)就可以與海上的控制室交流并建立信任關(guān)系。然后你開始看到工程師查看數(shù)據(jù)并幫助設(shè)施。下一個(gè)發(fā)展階段，大概是5年前，是創(chuàng)建了一個(gè)中央?yún)f(xié)作中心。在阿伯丁和休斯頓，有類似于控制室的地方，我們從公司所有旋轉(zhuǎn)機(jī)械設(shè)備獲取數(shù)據(jù)。有一群工程師查看數(shù)據(jù)和設(shè)備性能，在生產(chǎn)受到影響之前發(fā)現(xiàn)缺陷。這在很多情況下都非常有價(jià)值，包括在北海的一個(gè)壓縮機(jī)上，我們能夠識別出振動問題并在故障發(fā)生前進(jìn)行干預(yù)。下一個(gè)發(fā)展是使用人工智能。不再讓我們的工程師監(jiān)測這些數(shù)據(jù)，我們將使用人工智能在問題發(fā)生之前準(zhǔn)確指出具體問題，讓工程師能夠采取行動，使他們能夠?yàn)槲覀兊馁Y產(chǎn)做最有價(jià)值的工作。
關(guān)于可持續(xù)性，有兩件事。其一，bp將碳視為第四種流體。這是什么意思呢？傳統(tǒng)上，在石油和天然氣領(lǐng)域，你關(guān)注的是石油、天然氣和水——這是你管理的三種流體。我們決定將碳排放視為第四種流體，并以與看待石油、天然氣和水相同的嚴(yán)格程度對待它。對于每個(gè)油田，你知道生產(chǎn)方面的技術(shù)極限是什么，每天沒有達(dá)到這個(gè)技術(shù)極限，你都需要調(diào)查原因，這就是你推動生產(chǎn)的方式。我們現(xiàn)在對排放也做同樣的事情。所以，每個(gè)設(shè)施都有所謂的“安裝排放容量”，這是你應(yīng)該排放的技術(shù)最大值。每當(dāng)我們的排放量超過限制一個(gè)分子，就會觸發(fā)工程師進(jìn)行調(diào)查以了解原因，這就形成了對性能的關(guān)注。我們在用于監(jiān)測設(shè)備生產(chǎn)可靠性的相同協(xié)作中心托管和審查這些數(shù)據(jù)。對資產(chǎn)類型有這種綜合的看法在排放領(lǐng)域確實(shí)很有幫助。最后一點(diǎn)，在2020年我們宣布，到2023年底，我們將能夠測量我們主要上游設(shè)施的甲烷排放量，我們做到了。那里的關(guān)鍵技術(shù)是如何測量火炬中的甲烷，因?yàn)榛鹁嬖谌紵龝r(shí)永遠(yuǎn)不會100%有效——總會有一些殘留的甲烷。你如何測量呢？我們合作的一家公司有軟件和算法來計(jì)算未燃燒的從火炬中逸出的甲烷量（貝克休斯的Panametricsflare.IQ）。然后我們發(fā)現(xiàn)有另一家公司在同一領(lǐng)域有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。我們將實(shí)驗(yàn)公司、flare.IQ和數(shù)據(jù)連接起來。我們校準(zhǔn)了另一家公司的模型，然后將軟件部署到我們的設(shè)施中。這是一個(gè)很好的例子，說明bp在一定程度上是技術(shù)的召集者。我們將數(shù)據(jù)、軟件、建模和我們的操作結(jié)合起來，以準(zhǔn)確測量甲烷。
JPT：對于今天進(jìn)入并試圖在該行業(yè)中取得成功的石油工程專業(yè)的學(xué)生和年輕專業(yè)人士，您有什么建議？
像我這樣的人需要繼續(xù)為這個(gè)行業(yè)發(fā)聲。23年前，我第一次去北海的米勒平臺工作。我記得，我不知道是否需要帶毛巾和床單！我被我所看到的驚呆了。幾次行程之后，我們有一艘大型的Heerema船只在平臺上安裝了一個(gè)新模塊。這是一個(gè)4000噸的模塊，還有這個(gè)巨大的起重機(jī)吊起它。作為一名年輕的工程師，你不能不說，“哇，從工程角度來看，我們真的在前沿操作！”我認(rèn)為我們在向年輕工程師展示我們在石油和天然氣領(lǐng)域所做的事情時(shí)，做得不夠“令人驚嘆”。第一點(diǎn)是，如果您愿意的話，我們要向年輕工程師傳達(dá)這種情感。通常人們進(jìn)入工程領(lǐng)域是因?yàn)樗麄兿胱龇欠驳氖虑椤５诙c(diǎn)是——與人交流很重要。找一位導(dǎo)師。找一個(gè)榜樣。找一個(gè)可以交流的人。在與一位在石油行業(yè)工作了一段時(shí)間的人交談后，我決定離開意大利加入bp，她告訴了我可能的職業(yè)。您可以在世界各地工作，豐富自己的文化，有一天您可以在深水油田工作，然后轉(zhuǎn)移到沙漠。再加上有一位導(dǎo)師，真的可以突出您通過加入這個(gè)最多樣化的行業(yè)之一，作為一個(gè)人是如何成長的。
另一件要記住的是，這個(gè)行業(yè)正在發(fā)生變化。我們有能源轉(zhuǎn)型，而且，我們今天開發(fā)的一些油田比過去更具挑戰(zhàn)性。我們需要創(chuàng)新。我們需要創(chuàng)造力。我們需要能夠跳出框框思考的人。bp剛剛與美國國家航空航天局簽署了一項(xiàng)太空法案協(xié)議，以共享技術(shù)和專業(yè)知識。這不僅僅是在鉆臺上推管子。您必須帶來您的創(chuàng)新、您的創(chuàng)造力。這些是我們需要傳達(dá)的一些事情，給年輕學(xué)生一個(gè)令人興奮的未來去期待。在bp，我們創(chuàng)建了我們稱之為影子計(jì)劃的項(xiàng)目，為人們創(chuàng)造更多體驗(yàn)不同職業(yè)道路的機(jī)會。例如，有工程師想成為海上安裝經(jīng)理（OIM）。那么，您如何從工程師成為船舶的船長？我們?yōu)榫哂羞m當(dāng)技能、潛力和能力的人創(chuàng)建了影子計(jì)劃。我們給他們一年的工作，讓他們跟隨現(xiàn)有的OIM。最終他們要通過評估過程，并且需要成功才能繼續(xù)，但至少他們有一年的時(shí)間可以真正學(xué)習(xí)并可能轉(zhuǎn)型。對我來說，另一件大事是我們的員工隊(duì)伍變得多么多樣化。年輕專業(yè)人士可以考慮各種各樣的機(jī)會。我們在整個(gè)組織中大力鼓勵(lì)多樣性和包容性。創(chuàng)建一個(gè)多樣化和包容的環(huán)境至關(guān)重要，將不同的人聚集在一起，他們可以從不同的生活經(jīng)歷中貢獻(xiàn)不同的觀點(diǎn)和思維方式。作者：BlakeWright（布萊克?賴特）是一位記者，報(bào)道上游石油和天然氣行業(yè)超過25年。他常駐休斯頓，特別關(guān)注的領(lǐng)域包括新興油田技術(shù)和油田開發(fā)趨勢。
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