為消費者提供更多元更智能的出行服務
時間：2024-06-04 17:36
來源：網絡
作者:小編
近日，黃先生與家人完成山西自駕游之旅，在山西忻州石油石咀加能站停靠小憩時，熟練地用易捷加油APP為車加滿油，點擊進入首頁的自駕游頁面，完成該站點“自駕游一鍵打卡”活動，一張易捷購物優(yōu)惠券立刻出現在券包里。“正好要補充路上需要的食物和生活用品，優(yōu)惠券在易捷便利店可以直接用，挺方便。”黃先生告訴記者。
今年以來，伴隨文旅市場升溫，自駕出行熱度高漲。銷售公司以此為契機，打造融合加油、充電、購物、養(yǎng)車等多元業(yè)態(tài)的自駕游IP，在易捷加油APP推出全新的車生活板塊及自駕游打卡功能，不僅提供豐富的汽車資訊、新車銷量排行榜，還提供全國自駕線路旅游路書、自駕游大禮包等，讓車主暢享自駕之旅。
這是銷售公司打造“互聯(lián)網+全生態(tài)”出行能源平臺，為消費者提供更多元、更智能出行服務的具體體現。2021年以來，圍繞油氣氫電服一站式綜合服務平臺建設目標，銷售公司精準分析市場和用戶需求，持續(xù)優(yōu)化線上服務，不斷升級服務功能，在完成統(tǒng)一易捷加油APP平臺、統(tǒng)一會員、統(tǒng)一積分后，持續(xù)增加一鍵加油、加氣、充電、購物、洗車等多種服務。
在廣西柳州石油城站綜合加能站，顧客王女士加完油后在易捷加油APP點擊洗車服務，在洗車過程中順便通過易捷到車功能下單了易姐姐螺螄粉。“加油員會幫我送到后備廂，全程不用下車就可以加油、洗車、購物，非常方便。”作為這里的老客戶，王女士為不斷優(yōu)化的出行服務點贊。
權益會員體系也是易捷加油APP的一大亮點。為提供更多生活化、個性化服務，銷售公司積極與銀行、車企等行業(yè)頭部企業(yè)合作，為權益會員提供租車優(yōu)惠、餐飲優(yōu)惠、線上購物、自駕旅行、影院演出、話費充值、快遞服務等領域的多項權益，進一步提升消費者的使用體驗，共建共享汽車生態(tài)。
“以前使用加油卡時，一些顧客參與優(yōu)惠活動的積極性沒那么高。現在登錄易捷加油APP，注冊成為權益會員，能享受多種服務和權益優(yōu)惠，顧客來加油和購物的頻率也變高了。”湖南常德石油芙蓉路加能站站長龍婷對此深有感觸。
短短幾年，易捷加油APP已涵蓋加油、加氣、充電、加油卡充值等加能服務，易捷養(yǎng)車、易捷到車、易捷商城、易捷國際等服務，會員權益、會員甄選、積分樂園、優(yōu)惠卡券等權益服務，以及具有特色的多項本地服務。
平臺服務更多元、更智能，消費者體驗更卓越。截至2023年12月底，易捷加油APP注冊權益會員超1億，平臺每月活躍用戶超6600萬，平臺年交易額超7000億元，成為全國交易額和會員規(guī)模最大的出行能源平臺。
談及未來規(guī)劃，易捷加油平臺相關負責人表示，將不斷深化技術創(chuàng)新和服務升級，將平臺進一步提升為高價值的車主綜合性服務平臺，積極構建更全面的產業(yè)互聯(lián)生態(tài)體系，為消費者提供更多元、更智能的出行服務。
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